Isi Kebijakan
Rincian tiap bagian, dari pengumpulan sampai kontak.
Data yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan dua kategori data. Pertama, data yang Anda kirim secara sukarela melalui formulir kontak, seperti nama, alamat surel, dan isi pesan. Kedua, data teknis yang tercatat otomatis saat Anda mengakses situs, seperti jenis peramban, sistem operasi, dan halaman yang Anda kunjungi.
Data sukarela hanya muncul bila Anda memutuskan untuk mengisi formulir. Kami tidak meminta informasi pribadi yang tidak relevan dengan keperluan komunikasi, dan kami tidak meminta nomor identitas atau keterangan lain yang tidak Anda ajukan sendiri.
Tujuan penggunaan data
Data yang Anda kirim lewat formulir kontak digunakan untuk membalas pesan dan menindaklanjuti pertanyaan atau koreksi. Data teknis digunakan untuk memahami bagaimana situs digunakan, sehingga kami dapat memperbaiki struktur dan materi.
Kami tidak menggunakan data Anda untuk pengiriman materi promosi. Kami tidak memiliki layanan berlangganan dan tidak mengirimkan surel berkala. Bila suatu saat Anda menerima surel dari alamat yang mengaku milik situs ini namun tidak Anda minta, silakan laporkan ke alamat surel kami.
Dasar pemrosesan
Pemrosesan data dilakukan atas dasar persetujuan Anda saat mengirim formulir, dan atas dasar kepentingan sah kami untuk menjaga situs tetap berjalan dengan baik. Kami tidak memproses data di luar dua dasar tersebut.
Kami tidak melakukan pengambilan keputusan otomatis atau pembuatan profil. Tidak ada penilaian yang dibuat oleh sistem terhadap pesan Anda — hanya seorang pengelola yang membaca dan menanggapinya.
Penyimpanan dan retensi
Data yang dikirim lewat formulir kontak disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti pesan Anda, lalu dihapus dalam waktu yang wajar. Data teknis disimpan dalam jangka waktu terbatas untuk keperluan analisis.
Kalau Anda ingin data Anda dihapus lebih awal, Anda dapat mengirim permintaan ke alamat surel kami. Permintaan akan ditinjau sesuai ketentuan yang berlaku. Kami akan memberi tahu Anda bila ada alasan yang mengharuskan sebagian data dipertahankan.
Berbagi data dengan pihak ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pengunjung. Kami juga tidak membagikan data kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Data dapat diungkapkan bila ada kewajiban hukum yang mengharuskan.
Di luar kondisi tersebut, data Anda tetap berada dalam pengelolaan kami. Kami tidak melakukan transfer ke pihak lain untuk keperluan yang tidak berhubungan dengan situs ini.
Hak Anda atas data
Anda memiliki hak untuk meminta salinan data yang Anda kirim, meminta koreksi bila datanya tidak akurat, meminta penghapusan, dan menarik persetujuan. Permintaan dapat dikirim ke [email protected].
Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan, supaya data yang dibuka memang milik Anda.
Cookie dan teknologi serupa
Situs ini dapat menggunakan cookie untuk keperluan teknis dan analisis. Anda dapat mengatur peramban untuk menolak cookie, meskipun sebagian fitur mungkin tidak berjalan seperti biasa. Permintaan Anda dapat diatur melalui pengaturan peramban masing-masing.
Kami tidak menggunakan cookie untuk pelacakan lintas situs untuk keperluan iklan. Detail lebih lanjut dijelaskan di halaman Cookie Policy.
Keamanan data
Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tanpa izin, perubahan, atau pengungkapan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas dari risiko, jadi kami tidak menjanjikan perlindungan mutlak.
Kami meninjau praktik keamanan secara berkala agar tetap sesuai dengan skala situs ini. Bila skala dan cara pengelolaan situs berubah, langkah keamanan ikut ditinjau ulang.
Anak di bawah umur
Situs ini tidak ditujukan untuk anak di bawah umur dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari mereka. Kalau Anda mengetahui adanya data anak di bawah umur yang dikirim ke kami, silakan hubungi kami melalui surel.
Kami akan menghapusnya sesuai ketentuan yang berlaku. Bila Anda orang tua atau wali dan menemukan pesan dari anak Anda di kotak masuk kami, sampaikan hal itu dan kami tindak lanjuti.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui bila ada perubahan pada praktik kami atau ketentuan yang berlaku. Versi terbaru akan selalu ditampilkan di halaman ini, menggantikan versi sebelumnya.
Kami menyarankan pengunjung meninjau halaman ini secara berkala. Tanggal pembaruan tidak ditampilkan karena situs ini tidak memuat jejak versi terpisah.
Kontak untuk pertanyaan privasi
Kalau Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau ingin menggunakan hak Anda atas data, hubungi kami di [email protected]. Sertakan penjelasan singkat tentang permintaan Anda.
Kami akan menindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku. Kami tidak menyediakan kanal komunikasi lain di luar surel.